Баар, март 2020 г.

Уважаеми клиенти,

Това е безпрецедентно време за всички нас. От името на Medela бих искала да благодаря на всички лекари, медицински сестри, здравни специалисти и екипи, които се грижат за пациентите при тази глобална пандемия. Куражът им е вдъхновяващ. Тъй като тези здравни специалисти работят неуморно в помощ на пациентите и в подкрепа на нашите общности, Medela също предприе стъпки, да помогне за справяне с тази глобална криза в общественото здраве и да осигури доставките като утрои производството на най-спешните продукти, както и да предоставя информация на нашите клиенти и да защитава безопасността на нашите служители:

• Осигуряване на доставките на нашите продукти. Ние внимателно управляваме цялата си верига за доставки и изградихме специализиран екип COVID-19, който непрекъснато оценява ситуацията и работи с нашите доставчици и партньори, за да гарантира навременната доставка на продукти ни и непрекъснатото им безопасно производство. Въпреки че понастоящем не могат да бъдат изключени някои забавяния за отделни продукти, не очакваме съществени сътресения върху способността ни да доставяме на нашите клиенти желаните продукти. Ситуацията разбира се е много динамична и ние ще актуализираме тази информация при необходимост.
• Утрояване на производството на нашите въздушни хирургични смукателни помпи и гръдни дренажни системи. Тъй като болниците по света се стремят да разширят своя капацитет и да създадат временни центрове, необходимостта от нашите мобилни въздушни хирургични смукателни помпи и от мобилните ни цифрови торакални дренажни системи се увеличи значително. Всъщност хирургичните смукателни устройства на Medela имат специална система за филтриране на вируси, а тяхната мобилност е от съществено значение при липса на достъп до централна болнична вакуумна система. Правим всичко възможно да отговорим на тези неотложни потребности и работим над това да утроим производствения си капацитет в най-кратки срокове.
• Да бъдем до майките и медицинските специалисти в тези несигурни времена. С разпространението на коронавируса възникват много съмнения, притеснения и неточна информация. Като партньор на здравните специалисти, както и на бременните жени и на кърмещите майки, ние се стремим да им предоставим точни отговори за кърменето и COVID-19 и да им помогнем да се справят в тези трудни моменти. Всъщност кърменето и майчиното мляко сега са по-важни от всякога, тъй като предпазват от много заболявания. Затова Medela създаде специфичен онлайн информационен център COVID-19 относно кърменето, за да дава на нашите клиенти най-новата и достоверна информация. Освен това поддържаме нашата онлайн общност във Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn със съвети и актуализации.
• Защита на нашите служители и обществото. Създадохме глобални и локални работни групи, които непрекъснато да предоставят на служителите ни точна, конкретна и навременна информация, да отговарят на техните въпроси и проблеми и да им дават насоки в тези несигурни времена. Дадохме възможност за отдалечена работа на почти всички служители, които са в състояние да го направят и увеличихме мерките за безопасност, за да помогнем за намаляване на разпространението на вируса. По отношение на производството и дистрибуцията, сме оптимизирали работните смени, така че да сведем до минимум личния контакт между работещите оператори, както и с външния персонал. Прилагаме нови правила за поведение на работното място и засилени мерки за почистване при условията на социално дистанциране и препоръчителните хигиенни мерки.

Medela се ангажира да продължава да обслужва своите пациенти, клиенти и служители с най-високо ниво на грижа и подкрепа в тези несигурни времена. Благодарим ви за доверието.

Искрено ваши,

Medela AG

Анете Брюлс
Медела CEO

Източник: Medela